Оплатить Онлайн
Тел.: 2-35-35, +7(929)-052-19-74 Ковернино, ул.50 лет ВЛКСМ д.49  







Поддержка

   Компания «Хохлома ТВ» обеспечивает качественную и своевременную техническую поддержку пользователей. В данном разделе представлены статьи, которые помогут Вам самостоятельно устранить мелкие неполадки у Вас дома, проверить подключение и скорость к интернету и др. Также Вы можете оставить заявку в Службу технической поддержки пользователей онлайн заполнив форму на странице: Заявка в Техническую поддержку
Кабельное Телевидение:
Интернет:

tehpodderghka_1

Напишите нам в комментариях какие еще статьи Вы бы хотели видеть в данном разделе

Комментарии “Поддержка

  1. Уважаемый руководитель , жаль что ваши работники прячут Вас от ваших клиентов, не дают номер Вашего телефона, а у нас есть к Вам претензия по качеству обслуживания! Мой телефон 89503587887, я надеюсь, что Вы сами позвоните мне.

  2. Ваш комментарий направлен руководителю организации на электронный адрес.

  3. Добрый день! Мы бы тоже хотели уточнить некоторые нюансы по качеству обслуживания. Девушка которая ведёт приём платежей и работает с клиентами, на наши вопросы отвечает не охотно. Благодарю Вас за внимание, и надеюсь на Вашу отзывчивость

  4. Добрый день, какие теперь реквизиты оплаты через сбербанк онлайн?

  5. Почему ваши сотрудники так халатно относятся с клиентами. Три недели почти как подал заявку на проведение телевидения а они всё кормят завтраками. Бывает что в рабочее время до них не дозвонишся. У них что свой режим работы. Примите меры пожалуйста и ускорьте проведение телевидения

    • Ваш комментарий направлен руководителю организации. Укажите пожалуйста адрес подключения.

  6. Вот уже полгода пытаемся договорится с вашими работниками для подключения скоростного интернета по улице тихая д.6 кв.2.девушка обещает, что придут завтра.Наступает завтра тишина.и так как я говорил 6 месяцев.Даже не извинятся что люди целый день сидят дома и ждут.Девушка винит Сироткина а Сироткин девушку. Я надеюсь что порядок администрация все таки наведет. И мы сможем пользоваться скоростным интернетом еще в этом году. Я все таки надеюсь на это.

  7. Здравствуйте, мы тоже не довольны качеством обслуживания. В апреле ваш сотрудник не правильно указал адрес для оплаты, с этого момента у нас каждый месяц по сей день отключают интернет на две недели. Это просто мучение какое-то. Приходится постоянно ходить в офис и разбираться с квитанциями. Примите пожалуйста меры. В заранее огромное спасибо.
    PS: Почитала предыдущие комментарии, жалоб и не довольных очень много,может ваша сотрудница будет как то по серьезному относится к своей работе.

    • Ваш комментарий направлен руководителю организации. По оплате можете воспользоваться услугой оплатой интернета через сайт.

  8. Здраствуйте обращяюсь к вам с жалобой по поводу того что больше чем пол года не могу подключить интернет постояно кормят завтраками то нет сободных портов а оборудование еще не приехоло потом начали сылаться на начальника что он болел месяц и другой месяц был на югах и так и так в течении всего времени потом сказали что порты приехали что висит на столбе договорились на следующей неделе подключиться я оплатил и мне сказали в понедельник или пятницу. В пятницу не приехали я взял выходной на понедельник за свой счет позвонил спросил во сколько ждать на что мне ответили что подключать сегодня не будут а потом и вовсе сказали что на вас оборудование не приехало зато на магазин где я работаю приехало отсюда вопрос как с этим быть и сколько нужно еще потратить нервов и терпения. НАДЕЮСЬ ВЫ ПРИМИТЕ МЕРЫ Мой телефон 89049035031 Ул. Юбилейная д 80

  9. для чего нам добавили три канала ТВ магазинов. может замените на какие нибудь другие?

  10. Укажите пожалуйста процесс входа в личный кабинет. Как получит логин и пароль?

  11. Что вы сделали с сайтом ,стал уродский и нечитаемый ! Раньше было гораздо лучше !

    • Спасибо за ваше обращение, мы пересмотрим дизайн сайта для более удобной читабельности.

  12. Добрый день!На протяжение 3-4 месяцев не работает интернет, Т. К. Слетели настройки. На протеже этих 3 месяцев проводили оплату, а интернета как не было так и нет. И так происходит каждый раз после того как отключают свет или ещё что-нибудь произойдёт.Приходится каждый раз вызывать мастера, а их вызов платный.Если вы заявляет что вы самые лучшие провайдеры, вы обязаны ваши ошибки устранять бесплатно. Прошу ваше руководство обратить внимание на эти ваши ошибки и провести беседу с вашим оператором который принимает заявки, Т. К. С клиентами она разговаривает хамски!!!Я надеюсь в ближайшее время нам настроя интернет и он не будет так часто отключаться…

    • Ваше обращение направленно руководству. Спасибо за обратную связь.

  13. Завтра будет шестой день как я обратилась по поводу поломки кабельного телевидения ,в ответ меня каждый день кормят обещаниями а результата ни какого ,прошу принять меры по работе ваших техников полное безобразие.

    • Ваше обращение передано руководству для исправления ситуации. Не могли бы вы указать ваш адрес?

Добавить комментарий для Галина Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *